Datenschutzerklärung

Inhaltsverzeichnis

Datenschutzrichtlinie von QUERVICA

Diese Datenschutzrichtlinie informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung von quervica.com sowie bei der Bestellung von Möbelprodukten über den Online-Shop von QUERVICA. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der für den grenzüberschreitenden Online-Handel geltenden Datenschutzanforderungen.

QUERVICA legt besonderen Wert auf eine transparente Darstellung der Datenerhebung, Speicherung, Nutzung, Weitergabe und Löschung personenbezogener Informationen. Diese Richtlinie dient ausschließlich der Information über Datenschutzprozesse und enthält keine werblichen Inhalte.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von quervica.com ist:

QUERVICA
Website: quervica.com
E-Mail: quality@quervica.com
Telefon: +1(952)184-7365
Adresse: 1707 LAKE BREEZE DR, ROCKWALL, TX 75087

Der Verantwortliche entscheidet über Zweck und Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten und stellt sicher, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz dieser Daten eingesetzt werden.

2. Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten

QUERVICA verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach nachvollziehbaren Zwecken und innerhalb der geltenden Datenschutzanforderungen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere nach folgenden Grundsätzen:

  • rechtmäßige und transparente Verarbeitung
  • Verarbeitung nur für festgelegte Zwecke
  • Beschränkung auf erforderliche Datenmengen
  • sichere Speicherung und Schutz vor unbefugtem Zugriff
  • begrenzte Speicherung entsprechend dem jeweiligen Zweck
  • Gewährleistung der Rechte betroffener Personen

3. Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch der Website

Beim Besuch von quervica.com können technische Informationen automatisch verarbeitet werden, die für die Bereitstellung und Sicherheit der Website erforderlich sind.

Dazu können gehören:

  • IP-Adresse
  • Datum und Zeitpunkt des Zugriffs
  • Browserinformationen
  • Betriebssysteminformationen
  • technische Nutzungsdaten
  • Informationen über aufgerufene Seiten

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Systemsicherheit, Fehleranalyse und Stabilität des Online-Shops. Eine Verarbeitung erfolgt nur im erforderlichen Umfang.

4. Verarbeitung von Kundendaten bei Bestellungen

Bei einer Bestellung über quervica.com werden personenbezogene Daten verarbeitet, die für Vertragsabschluss, Zahlungsabwicklung, Lieferung und Kundenkommunikation erforderlich sind.

Hierzu können gehören:

  • Name und Kontaktdaten
  • Lieferadresse
  • Rechnungsinformationen
  • Bestellinformationen
  • Zahlungsbezogene Informationen
  • Kommunikationsdaten im Zusammenhang mit der Bestellung

Bei Möbelbestellungen können zusätzliche Lieferinformationen erforderlich sein, damit Transportpartner die Zustellung großformatiger Produkte ordnungsgemäß durchführen können.

5. Datenverarbeitung deutscher Nutzer und grenzüberschreitender Besucher

Für Nutzer aus Deutschland und anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union gelten die Datenschutzanforderungen der DSGVO sowie ergänzende nationale Vorschriften.

Bei Besuchern außerhalb der Europäischen Union kann die Verarbeitung entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen und technischen Rahmenbedingungen erfolgen.

QUERVICA unterscheidet nicht nach Herkunft der Nutzer bei der Gewährleistung grundlegender Datenschutzrechte. Personenbezogene Daten werden unabhängig vom Standort der betroffenen Person nach angemessenen Sicherheitsstandards verarbeitet.

6. Nutzung der Shopify-Plattform und technische Dienstleister

QUERVICA nutzt Shopify als technische Grundlage für den Betrieb des Online-Shops. Im Rahmen der Bereitstellung technischer Funktionen können bestimmte Daten durch technische Dienstleister verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Hosting- und Systemdienstleistungen
  • Shop-Verwaltungssysteme
  • Sicherheits- und Stabilitätsdienste
  • Zahlungs- und Versandintegrationen

Externe Dienstleister dürfen personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend ihrer vertraglichen Aufgaben und unter angemessenen Datenschutzanforderungen verarbeiten.

7. Zahlungsdaten und Schutz von Zahlungsinformationen

Bei Zahlungsvorgängen werden Zahlungsinformationen über entsprechende Zahlungsdienstleister verarbeitet.

QUERVICA verarbeitet keine vollständigen Zahlungsdaten, sofern diese unmittelbar durch externe Zahlungsanbieter verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der Zahlung, Prüfung des Zahlungsvorgangs und Abwicklung der Bestellung.

8. Datenverarbeitung bei Logistik und Lieferung

Für die Zustellung von Möbelprodukten können bestimmte personenbezogene Informationen an Transportpartner übermittelt werden.

Diese Informationen können umfassen:

  • Name des Empfängers
  • Lieferadresse
  • Kontaktinformationen für Zustellzwecke
  • Bestell- und Versandinformationen

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich im notwendigen Umfang zur Durchführung der Lieferung. Transportpartner sind verpflichtet, die erhaltenen Daten entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen zu schützen.

9. Internationale Datenübermittlung und Schutzmaßnahmen

Da QUERVICA einen grenzüberschreitenden Online-Handel betreibt, können personenbezogene Daten in bestimmten Fällen durch technische Dienstleister außerhalb Deutschlands oder der Europäischen Union verarbeitet werden.

Eine internationale Datenübermittlung erfolgt nur unter Berücksichtigung geeigneter Datenschutzmaßnahmen und entsprechender rechtlicher Anforderungen.

Hierzu können geeignete Garantien, vertragliche Datenschutzvereinbarungen oder andere zulässige Schutzmechanismen gehören.

10. Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden Daten entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen gelöscht oder anonymisiert.

11. Rechte betroffener Personen

Nutzer haben nach den geltenden Datenschutzvorschriften verschiedene Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten.

Dazu gehören:

  • Recht auf Auskunft: Nutzer können Informationen über gespeicherte personenbezogene Daten anfordern.
  • Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten können korrigiert werden.
  • Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen kann die Löschung personenbezogener Daten verlangt werden.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Nutzer können bestimmte Daten in einem strukturierten Format erhalten.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die Verarbeitung kann unter bestimmten Voraussetzungen eingeschränkt werden.
  • Recht auf Widerspruch: Betroffene können bestimmten Verarbeitungen widersprechen.

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können schriftlich an quality@quervica.com gesendet werden. QUERVICA prüft jede Anfrage und beantwortet diese entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen.

12. Datenschutz bei Minderjährigen

QUERVICA richtet seine Dienstleistungen grundsätzlich nicht an Kinder unter dem gesetzlichen Mindestalter für eine eigenständige Einwilligung zur Datenverarbeitung.

Sollte bekannt werden, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne erforderliche Zustimmung verarbeitet wurden, werden geeignete Maßnahmen zur Überprüfung und gegebenenfalls Löschung der Daten eingeleitet.

13. Datensicherheit und Umgang mit Datenschutzverletzungen

QUERVICA setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Sollte eine Datenschutzverletzung festgestellt werden, erfolgt eine Bewertung des Vorfalls und gegebenenfalls eine Meldung entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen. Betroffene Personen werden informiert, wenn dies nach den Datenschutzvorschriften erforderlich ist.

14. Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden

Betroffene Personen haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Für Deutschland besteht insbesondere die Möglichkeit, sich an die zuständige Datenschutzbehörde oder den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) zu wenden.

15. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

QUERVICA kann diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Prozesse oder interne Datenschutzabläufe ändern.

Änderungen werden auf quervica.com veröffentlicht. Für bereits erfolgte Datenverarbeitungen gelten grundsätzlich die zum jeweiligen Zeitpunkt gültigen Datenschutzbedingungen.

Kundendienstzeiten für Deutschland

Montag – Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr
Antworten an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen können eingeschränkt erfolgen.